Conditions générales d’utilisation

Préambule

Les conditions générales suivantes s’appliquent de façon exclusive entre la société DJ MEDICAL S.A.R.L., à responsabilité limitée au capital de 100.000 DH, immatriculée au registre de commerce sous le numéro 463533, sous l’identifiant fiscal 45772499, Patente enregistrée sous le numéro 35802818, dont le siège social se situe au N°4, Rue Ibn Katir, Résidence Widar, 1er étage Appt N°2 et son site est : www.gopara.ma.

La société se réserve le droit de modifier à tout moment ces présentes conditions générales. Toute commande passée sur le site www.gopara.ma suppose que le client accepte ces conditions.

Tarifs

Les prix de nos produits sont exprimés en Dirham Marocain. La TVA est incluse dans nos prix au taux légal applicable. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par www.gopara.ma à tout moment. Les prix des produits achetés lors du passage de la commande ne pourront plus être modifiés.

Les offres et promotions présentées par www.gopara.ma sont valables dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, les offres sont valables selon disponibilités chez nos fournisseurs.

En cas de rupture d’un ou plusieurs produits après passation de votre commande, nous nous engageons à :

• vous prévenir au plus vite par téléphone ou par mail ;
• vous proposer des produits de remplacement susceptibles de vous intéresser ;
• vous faire un avoir valable sur l’ensemble du site ou un remboursement des produits non disponibles.

Commande

Le client passant la commande sur le site s’engage à avoir atteint l’âge minimum de 18 ans. À partir du moment où vous validez votre commande, il est considéré que vous avez accepté les présentes conditions générales de vente.

Paiement

Le paiement en ligne est 100% sécurisé. Le site garantit la confidentialité des informations bancaires transmises. Les données enregistrées par CMI S.A. sur la plate-forme CMI pour le compte de DJ MEDICAL S.A.R.L. constituent également la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et DJ MEDICAL S.A.R.L.

Le paiement à la livraison par espèces lors de la réception de la commande est possible.

Produits

www.gopara.ma attache une attention particulière aux descriptions, formulations et conseils d’utilisation des produits ainsi qu’aux photos et graphismes du catalogue. Cependant, de légères modifications de formulation ou de packaging peuvent apparaître. En cas de doute, notre service client est à votre disposition pour tout renseignement durant ses heures d’ouverture ou par mail. Toute information erronée peut être signalée à contact@gopara.ma.

Aucun médicament médical n’est mis en vente sur www.gopara.ma.

Droit de rétractation

A compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d’un délai de 7 jours pour exercer votre droit de rétractation et être intégralement remboursé. Les frais de renvoi restent à votre charge. Seules les marchandises retournées en parfait état, complètes et dans leur emballage d’origine (non-ouvert) pourront être remboursées.

Délai de rétractation

Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date de livraison pour faire valoir son droit de rétractation et être remboursé. Les frais de renvoi restent à la charge du client. Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leurs emballages d’origine, non ouverts.

Remboursement

Les remboursements des produits seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après réception de la commande en bon état et non ouverte. Le remboursement s’effectuera soit par un avoir, soit par échange de produit.